Dijital ürün niteliği
Momenta Standard paketi, müşterinin verdiği isim, tarih, mekan, mesaj, tema ve görsel bilgileriyle hazırlanan kişiye özel dijital ürün niteliğindedir.
Hizmette fiziksel teslimat yoktur. Hizmet sonucu, yayınlanan davetiye bağlantısıdır.
Hazırlık başlamadan önce
Sipariş tamamlandıktan sonra, ödeme yöntemi veya hazırlık aşamasından bağımsız olarak iptal ve iade yapılmaz.
Ödeme sağlayıcısının teknik başarısızlık veya checkout dönüşü, müşteri iadesi anlamına gelmez.
Hazırlık veya yayın sonrası
Kişiye özel dijital davetiye hazırlanmaya veya yayınlanmaya başladıktan sonra iptal ve iade yapılmaz.
Momenta ekibinin operasyonel olarak davetiyeyi iptal etmesi, müşteriye iade hakkı oluşturmaz.
Revizyon hakkı
Standard paket bir ücretsiz revizyon hakkı içerir. Revizyon; tarih, saat, mekan, konum bağlantısı, mesaj ve kapak görseli gibi aktif davetiye alanlarıyla sınırlıdır.
Tema değişimi, paket değişimi veya tam yeniden tasarım bu sürümde revizyon kapsamında değildir.
Ödeme ve inceleme
Kart ödemeleri PayTR iFrame API üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri Momenta tarafından alınmaz veya saklanmaz.
Ödeme doğrulandıktan sonra davetiye hedef olarak 24 saat içinde yayına hazırlanır.
Talep iletme
Müşteriye iletilen yönetim bağlantısı yalnızca sipariş durumunu takip etmek, destek almak ve Standard pakete dahil tek revizyon talebini iletmek için kullanılır.
Bu bağlantı üzerinden iptal veya iade talebi oluşturulamaz.
İletişim bilgileri
Bu metin veya siparişinizle ilgili sorularınız için destekmomenta@gmail.com adresinden Momenta ekibine ulaşabilirsiniz.